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  • (8)“軟件測試培訓機構”如何設計軟件測試課程才能利益最大化?之對《炮轟“測試左移”》評論的整理與點評

    2023年9月27日 498點熱度 0人點贊 0條評論

    這一系列文章是為了答復炮轟“測試左移”,向軟件測試領域的“歪理邪說”宣戰中的一些評論。

    之前,我們探討了(6)誰在軟件測試領域販賣焦慮

    以及(7)“軟件測試工程師就業培訓機構”是如何在軟件測試領域販賣焦慮的

    這是最后一部分內容了

    我們來探討一下

    “軟件測試培訓機構”如何設計軟件測試課程才能利益最大化?

    之前我們的討論的思路是

    他們是為什么“販賣焦慮”?

    1. 到底誰在軟件測試領域“販賣焦慮”?
    2. “代碼測試代碼”會不會成為軟件測試的未來?比重會有多大?
    3. 測試工程師應該不應該具備編碼技術?需要達到什么水平?
    4. 他們為什么要“販賣焦慮”?

    以及他們如何將“焦慮”變現的:

    • 一:如何向不了解軟件測試的目標群體宣傳軟件測試工作的?
    • 二:軟件測試培訓機構的目標生源來自哪里?生源質量高嗎?
    • 三:軟件測試工程師就業培訓機構的課程是如何設置的?
    • 四:軟件測試就業培訓機構的互聯網口碑好嗎?
    • 五:這樣設計“軟件測試工程師就業培訓”課程的目的是什么?
    • 六:經過培訓后的軟件測試學員能順利就業入職企業嗎?
    • 七:那如何解決學生的就業問題那?
    • 八:那神秘的軟件測試面試技巧是什么?

    前面的內容可以看開頭的兩個鏈接,下面我們繼續

    五:這樣設計“軟件測試工程師就業培訓”課程的目的是什么?

    ?????? 最近我看了不少軟件測試培訓機構的講師簡介,很多都披著“大廠”的光環。但是很少披露他們所從事的項目細節,是否已經晉升到了測試管理的崗位。還有些實際上是“大廠”的測試外包人員,只完成其中一個點的測試任務。

    ?????? 老實說,軟件測試本身的課程講解是很考驗講師的素質的,既要有過硬的軟件測試技術儲備,又要從事過管理相關的崗位,對質量的看法要有一定的高度。還要對被測軟件本身的業務非常熟悉,至少是半個業務專家,才能從全局思維,用戶角度進行測試的分析和設計工作。

    ?????? 說了這么多,我想表達的觀點是:想要實打實的教會0基礎的學生,真的具有測試思維,真的會做軟件測試,對授課老師有著很高的要求,對實習項目的設計,對學員基本素質都會有更多的門檻。但只有這樣做,企業才能真的使用這些工程師。這件事情才會進入到一個正反饋體系。??????

    ?????? 但是,如果這么做,首先招生的門檻會提高,生源數量會減少。需要講師本身在軟件測試組織內就具備一定職位的人員來當老師,精研項目實習課程,做到跟目標企業的無縫對接。

    ?????? 但理想很豐滿,現實很骨感。這樣做會急劇減少目標學員數量,而人為擴大成本,所以大多數培訓機構并沒有走這條路??赡苡行┚邆淅硐氲能浖y試培訓機構想這樣做,但是會被以下的策略打敗。

    ?????? 如果我們作為軟件測試培訓機構大力宣傳手工測試即將被淘汰,處于鄙視鏈的最下游,那精研軟件測試思維,以培養會做手工測試的培訓機構就會被淘汰。這樣有兩個好處:一個是消滅了打算精研手工測試的競爭對手,另一個就是可以大幅縮減軟件測試相關的課程,降低對有豐富軟件測試經驗講師的依賴。??????

    ?????? 如果我們作為軟件測試培訓機構大力宣傳代碼測試代碼的優勢,并且無限放大其作用,就可以讓我們的培訓課程體系對于競爭對手產生足夠的優勢。而且,雖然軟件測試教學不擅長,但是如自動化測試要學習Python,Python的基礎內容就可以占據大量的課時,老師便宜也好找。請注意:由于教學目標是軟件測試工程師,不是開發工程師,所以各種語言的教學以基礎為主,總編碼量不高!

    教學的內容就可以變為,一款基礎語言的學習加若干測試工具的使用了。學習難度和教學難度雙減,簡直完美!??????

    ?????? 如果機構本身就有開發工程師的培訓,那簡直更完美了!因為課程、課件、講師、教室都能夠共享。極大的降低了成本,還可以美其名曰擴大就業范圍!

    ? ? ? ? 但是軟件測試工作最關鍵的內容應該是:你的測試策略是什么?測試需求是什么?怎么進行測試設計?測試覆蓋率原則是什么等最核心的測試技能就會被語言,簡單的工具使用繞過去了。

    ?????? 這也就會造成:雖然學習完所有的測試工程師就業課程,但是還是不會做軟件測試的奇怪狀態!

    ?????? 雖然軟件測試行業大多數的工程師都在使用手工測試技術解決問題,而互聯網上卻充斥著手工測試無用論,只有代碼測試代碼才是未來的根本原因。

    ?????? 只因為這是生意,他們一直在有計劃、有組織的賣力的做宣傳,而且已經持續了十幾年了!

    ?????? 領測老賀在此強調,我不是反對代碼測試代碼的方式,不要有二極管思維。我只是強調,不同的測試手段會處理不同的測試問題。代碼測試代碼只是其中的一種手段,當前不是強調的太少,而是被培訓機構洗腦的太多了!已經變成了全行業的焦慮!

    六:經過培訓后的軟件測試學員能順利就業入職企業嗎?

    ?????? 說了這么多,可能有人會問,所有的培訓機構都會列出高薪就業名單,既然企業買單了,不是說明培訓效果很好嗎?

    ?????? 如果你也像我一樣,這幾天為了寫這篇文章搜集相關的資料,你就會發現,互聯網上對軟件測試工程師就業培訓的吐槽之聲比比皆是,蔚為壯觀??赡苁悄承C構為了控評,很多文章陸續被刪除了,只能看快照了。有興趣可以搜索看看。

    ?????? 在看了無數篇抱怨、指責、辱罵若干所,所謂的軟件測試工程師培訓機構后(不是個例),我拋開情緒化的文字,力所能及的客觀的總結的信息如下文。

    ?????? 為了說明問題,我這里會分幾種情況,分別討論:

    1. 學生基本素質不錯,學得快,學歷本科(211)以上,很快就會被企業錄取了。我不知道這樣的學生比例有多少,但是各個機構都應該有!實際上這類學生不愁就業,只少一個機會!但是,他們不是就業培訓的主力生源,因為培訓的費用可不菲,以自身的基本素質為依托,自學能力很強,不會大規模采用這種方法就業。

    2. 學生基本素質一般,學的也一般,學歷大?;蛘呙褶k本科一類。在招聘市場沒有優勢,期望靠就業培訓改變自己就業的弱勢地位。由于充分認識到了找工作的壓力,所以愿意花費一定的費用解決這個問題,理論上應該是招生的主力生源!但是,如果企業需要的軟件測試技能沒有掌握(注意:是企業需要的技能,而不是你會什么),往往就業困難。主要原因是,如果學歷和基本素質不占優的話,企業用人會更挑剔,只愿拿出技術含量不高,可替代性強的崗位(薪資低)用于招聘!由于學生花費了不菲的培訓費,培訓前被承諾會有高薪崗位,所以培訓者在短期很難接受這個現實。也是網絡上吐槽軟件培訓機構的主力人群。由于培訓機構又引入了高息的網絡貸款來繳納學費(即宣傳的先就業后付款),但如果沒有按照計劃就業成功,或者就業薪資不高,就會發生還不上貸款,進而引發催貸的情況,大家應該能想象到雞飛狗跳的場景吧!

    3. 學生基本素質偏弱,學習能力偏弱,高中或者民辦大專、本科(學信網查不到信息)學歷。正常投遞簡歷后很難有面試機會。即便爭取到面試機會,基本素質面試和技術面試的成功率都不高,即便到了入職環節,很多公司還會在學信網驗證學歷真偽的信息。如果培訓機構為了招生,承諾了就業,或者以先就業后付款的名義進行招生,可以設身處地的設想一下會出現什么場景!

    以上談到的這些問題都是網絡上散布開來的,我只是進行了客觀的觀察和總結。我覺得培訓機構,培訓機構的員工不可能不知道這里面的詳情,有些錢能掙,有些錢掙起來就燙手,還是有所為有所不為吧!

    七:那如何解決學生的就業問題那?

    經過上面的分析,大家應該也能夠看出來,如果培訓機構不能有效解決就業的問題,無法讓不能就業的學生放棄投訴,那培訓機構的生意就沒法做了,畢竟現在投訴渠道太多了,比如:12315、工商、稅務、12345、消防、社保、110等等,舉不勝舉!還出現了90后整頓職場的情況,你懂得!

    通過分析我們知道,基本素質好的生源,就業沒什么問題,我們就不討論了!

    我能看到的所謂就業技巧有如下這些

    1. 生源質量一般的,有的機構在教授1/3或者1/2課程后,就讓學生開始去面試,只要有企業錄取了,培訓也就結束了。但是諸位琢磨一下整個班級該怎么教學那?剩下學習的學生的心態如何控制?沒學完的學時退費嗎?

    2. 尋找關聯企業,或者自己的二級企業錄取這些學生,然后在試用期大批量的以技能不符合要求進行裁員。這樣按照培訓協議就算就業成功了!

    3. 培訓機構出工資或者0工資,讓學生進入合作的企業進行工作,可以包裝成企業實習。實習期結束后,大批量裁撤。

    4. 與人力外包公司合作,再進入第三方公司入職,有的時候外包公司還會再次收取可能得培訓費用,這個就很難說是否算是陷阱,先得判斷對方是否真是外包公司。

    5. 以很低的招聘門檻招聘軟件測試工程師,然后通過面試或者試用的名義勸說其由于技能不符合其用人單位需求,然后轉化成收學費,或者貸款的,或者所謂的帶薪學習的、又或者某公司委托培養的軟件測試培訓學員,看似一開始就已經解決了就業的問題。

    6. 讓專人負責就業困難學生的維護工作,除安排面試機會外,通過心理疏導,將問題歸因到學生本身,通過一系列PUA手段,讓其認為不就業的主要問題在自己!

    7. 經過一系列的研判,通過收費或者免費重讀作為交換條件,延后或者根本上讓學生放棄要求讓培訓機構解決其就業的承諾。

    8. 針對實在難以處理的、使用極端手段的或有關部門介入處理的,通過簽署雙方諒解的協議,要求學生做出不得在公開渠道“詆毀”其培訓機構名譽等承諾后,退回部分學費以最終解決學員要求就業的訴求。

    通過這一兩周在互聯網上對軟件測試就業培訓行業的采風,總結的“就業技巧”,可能以偏概全了。但社會就是這樣,有陽光的地方,就會有陰暗的地方。

    八:那神秘的軟件測試面試技巧是什么?

    ?????? 其實如果生源質量好,學習能力強,只需要好好的表達自己就能順利入職了,因為通過培訓的都是初級測試工程師!實在不成,有個3~5次的真實面試經歷,也就入職了!

    ?????? 所以,軟件測試培訓機構的面試技巧肯定沒有這么簡單:

    1. 海量收集各個企業的面試題,并進行更新,讓機構的講師做出答案,讓學生面試之前背下來。

    2. 和目標企業的HR,項目經理搞好關系,可以適當的放水,或者安排一個月的試用期。

    3. 通過技術手段,面試現場實時解答面試問題,提高技術分數。

    4. 沒有項目真實經驗就在講師的指導下,杜撰出來一個。沒做過不要緊,要會背!

    5. 協助處理學歷的問題,當然不是重新上個大學攻讀學位了。

    真正招聘軟件測試工程師的企業,招聘目標是找到適合自己企業的人才,經過若干年的斗智斗勇后,很多企業直接婉拒了經過培訓后的學員,已經不給面試機會了。

    面試的技巧越多,有時候遇到的困難就會越多。大道至簡,企業要的無非是個人基本素質過關,具備一定的軟件測試技能的工程師。如果這兩個基本要求達不到,那怎么做都會很困難!

    經過兩周的思考,整理,領測老賀算是完整的記錄和分析了軟件測試領域販賣焦慮的成因,詳細介紹了中間的各個環節產生的問題,如果你是打算入行的小白,你還是要著重思考是否適合軟件測試工程師這個崗位,如果已經是軟件測試的從業者了,繼續努力吧,不要過分焦慮了。

    寫在最后

    焦慮就像種在心底角落的野草,外邊越是狂風暴雨,它在我們內心越是肆意滋長。

    在販賣焦慮的環境下,我們越需要保持內心的定力,清醒了解自己的欲望和目標。

    回歸到內心,懂得調整自我,我們才能不被“販賣焦慮”所裹挾,擁抱最真實澄澈的自己。

    慢慢來,我們終能到達夢想的彼岸。

    領測老賀

    領測軟件測試網站長,ISTQB認證高級培訓師,TMMi認證咨詢師。深耕軟件測試行業20余年,領測老賀聊軟件測試制造者。

    文章評論

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